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Assistenza · Ordini

Spedizioni e consegna

Consegna con corriere espresso, imballo curato e tracciamento completo dell'ordine, in Italia e in Europa.

01
Corriere espresso

Spedizione tracciata in Italia e in Europa, con email di avviso alla partenza.

02
Spedizione gratuita

Da 100 € in Italia, da 150 € in Germania, Francia, Spagna e gran parte d'Europa, da 200 € in Scandinavia, Grecia, Irlanda e isole.

03
Ritiro in negozio

Gratuito a Scauri, pronto in 2 ore.

Tariffe e tempi di consegna

Spedizione gratuita disponibile: seleziona il tuo paese per vedere costi, soglie e tempi.

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Metodo
Tempi di consegna
Costo
Gratuita da

Tempi calcolati dalla partenza dell'ordine, in giorni lavorativi. Non si effettuano spedizioni a caselle postali; è richiesto un recapito telefonico valido per la consegna. Tutti i tempi indicati sono stime.

Tutto quello che c'è da sapere

Preparazione dell'ordine

Gli ordini confermati entro le 12:00 di un giorno lavorativo partono in giornata; dopo le 12:00 partono il giorno lavorativo successivo. Le spedizioni partono dal lunedì al venerdì; gli ordini del weekend vengono gestiti il primo giorno lavorativo utile. Durante saldi, festività e Black Friday evasione e consegna possono richiedere più tempo: le date stimate sono indicative.

Tracciamento della spedizione

Alla partenza del pacco ricevi via email il codice di tracciamento per seguire la consegna.

Consegna e verifica del pacco

Alla consegna verifica sempre l'integrità del pacco prima di firmare. In caso di anomalie firma con riserva oppure rifiuta la consegna, e segnalalo subito a gioia.madama@gmail.com.

Assicurazione della spedizione

Tutte le spedizioni sono assicurate contro furto e danni fino alla consegna. L'assicurazione è valida solo firmando con riserva in caso di problemi.

Mancata consegna

Se la consegna non va a buon fine per cause imputabili al destinatario (indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro), i costi di rientro della merce potranno essere detratti dall'importo del rimborso.

Ritiro in negozio

Puoi scegliere il ritiro in negozio al checkout: l'ordine è pronto in 2 ore nei nostri negozi di Scauri, Madama Gioia Casual in Via Appia 306 e Madama Gioia Cerimonia in Via Appia 572. Porta con te la conferma d'ordine.

Documentazione fiscale

Ogni ordine include il documento fiscale con il dettaglio di prezzi e sconti applicati. Tutti gli importi sono espressi in euro.

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Il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
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